I4U - FAQ (Frequently Asked Questions)

Mi chiedevo se era prevista l'assegnazione di crediti scolastici in caso di superamento positivo del vostro corso.

		Per il momento no: I4U - Italian for You ! è in contatto con alcuni istituti scolastici italiani e stranieri, ma il superamento del corso non assegna alcun punteggio.

Ho un problema con le lezioni: se mi disconnetto e poi mi riconnetto, non riesco ad accedere a nessuna delle lezioni !

		Il problema potrebbe essere nella memoria del computer: prova a chiudere tutte le sessioni del browser e a eliminare tutti i file della memoria temporanea (---> dal menu Strumenti > Opzioni > Elimina file temporanei; per Internet Explorer 6.0)

E' possibile svolgere le lezioni senza il collegamento ad Internet; posso studiare su un computer portatile anche in giardino fuori da casa ?

		Per entrare nel programma è necessario un collegamento a Internet, ma dopo che hai fatto il download della lezione è possibile anche interrompere il collegamento e svolgere le attività. Questa potrebbe essere una soluzione: accendi il portatile in casa, fai il download, poi ti disconnetti da Internet e vai a studiare in giardino.

Posso accedere al corso da computer diversi ?

		Certamente: I4U - Italian for You ! è un corso che si fa via Internet: è sufficiente collegarsi a www.italianforyou.it, inserire il proprio username e la propria password e si può accedere al corso da qualunque postazione. Attenzione ! per sentire l'audio il PC deve avere una scheda e le casse.

Ho provato la lezione Demo, ma non riesco a sentire nessun audio, potete aiutarmi ?

		Se riesci a vedere la demo e a fare le attività il problema è nel tuo computer, perché l'audio è contenuto dentro la lezione. Controlla che l'hardware (scheda audio e casse) funzionino correttamente e controlla anche le impostazioni del software:se nel programma sono abilitati i file .wav I4U - Italian for You ! funziona correttamente.

Sono interessata all'acquisto del corso ma avrei voluto sapere il prezzo in euro ?

		Il prezzo dipende dal tasso di cambio dell'Euro.

Vorrei acquistare il corso ma non voglio fare un pagamento via internet e scrivere il numero della mia carta di credito sul mail perché penso che non sia sicuro.

		L'acquisto online non viene fatto per email e il numero di carta di credito si inserisce solo al momento della conferma dell'acquisto che avviene all'interno di un sito protetto della banca.

Non voglio pagare con la carta di credito, ci sono altre forme di pagamento.

		Se preferisci altre forme di pagamento queste sono le possibilità: - vaglia postale indirzzato a: W4b - Web for Business s.r.l. Via Pellicceria, 10 I-50122 Firenze (Italia); - assegno bancario internazionale, indirizzato come sopra - trasferimento bancario, sul nostro conto corrente: # 30680.21 "Web for business s.r.l." Monte dei Paschi di Siena, Ag. Empoli ABI 1030 CAB 37830

Sono interessato all'acquisto del corso, esiste anche una versione in CD - Rom oppure è disponibile solo quella online ?

		Abbiamo una versione su CD-Rom del corso, clicca qui per conoscere il costo.

Sono interessata al corso, ma non riesco ad aprire la lezione Demo, potete aiutarmi?

		Se non vedi la demo ci possono essere due problemi: 1) Il tuo browser non ha il plug-in per vedere la lezione, che è fatta con un programma che si chiama Flash: clicca qui per scaricarlo. E' assolutamente sicuro. 2) La demo è grande e ricca di contenuto e la tua connessione a internet non è velocissima: devi avere pazienza e aspettare un po' di tempo perché il download è un po' lungo.

Ho comprato il corso ma non ho ricevuto username e password: cosa posso fare ?

		Le password sono spedite automaticamente al momento dell'acquisto e generalmente arrivano in pochi minuti. Se ci sono dei ritardi questo potrebbe dipendere dai server della posta. Se entro 24 ore non ricevi i dati del tuo account clicca qui per contattare il nostro servizio tecnico.

Come posso sapere se le mie risposte agli esercizi del corso sono corrette ?

		Negli esercizi il controllo è di due tipi: ci sono esercizi dove trovi un tasto "controlla" che mostra le risposte esatte e ci sono esercizi dove devi spedire le tue risposte al tutor che in poco tempo ti risponde e ti invia le correzioni.

Ho provato ad acquistare il corso online ma non riesco a completare le operazioni: perché ?

		Questo dipende dalla differenza di orario fra i vari paesi: a volte le richieste degli studenti sono fatte in ore in cui i server delle banche eseguono le operazioni di routine e rallentano gli altri processi. Devi avere pazienza e riprovare, anche in altre ore del giorno.

Quanto costano e cosa succede nelle lezioni private ?

		Il costo e il programma delle lezioni private cambiano volta per volta e dipendono dal numero di unità didattiche che tu scegli. Una unità didattica costa 5 US $ e si parte da un mimimo di 5 unità. Se sei interessata clicca qui per contattare il nostro responsabile didattico.

E possibile utilizzare i vostri corsi all'interno del nostro istituto scolastico ?

		Certamente, I4U - Italian for You ! offre diverse possibilità di collaborazione. In questa sezione può trovare tutte le informazioni necessarie.

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